Dle zákona máte právo nejpozději do 14 dní od převzetí zboží zakoupené v eshopu vrátit, samozřejmě nenošené, se všemi visačkami a v původním obalu. Pokud budou šaty jakkoliv znehodnocené (budou zapáchat kouřem nebo potem nebo budou znečištěné), bude Vám odečtena příslušná částka za navrácení do původního stavu v hodnotě několika stokorun dle míry znečištění. Pokud budou šaty poškozeny nevratně (díra, odolné skvrny), šaty Vám budou vráceny bez nároku na vrácení peněz, protože bychom je již nemohli nikomu dalšímu nabídnout. Proto prosíme zkoušejte šaty opatrně v čistém prostředí bez tahání po zemi a na čisté nezpocené tělo. Obzvláště dávejte pozor, pokud se vám doma volně prochází srstnatá zvířata.
Do balíku prosím vložte kopii faktury, vepište důvod vrácení (jen pro naši informaci) a připište číslo účtu. Peníze Vám budou vráceny nejpozději do 14 dní od obdržení zboží zpět.
Šaty prosím vracejte jako doporučený balík (BX) nebo Balík do ruky (DR), bez dobírky, dobírka nebude přijata, musíme nejprve zboží zkontrolovat, že není poškozené. Jedině tyto dvě formy doručení je možno pojistit na příslušnou částku šatů. Pokud balík pošlete jako doporučený dopis (RR), který nelze pojistit, a balík bude poškozen (což se u České pošty stává), nikdo Vám za nepojištěný balík peníze nevrátí.
Pokud žádáte o výměnu čísla nebo střihu, prosíme kontaktujte nás emailem, za jaké šaty chcete původní vyměnit, abychom Vám je odložili, jinak se může stát, že je někdo koupí, než nám balík vrátíte. U první výměny neúčtujeme nové poštovné. Další výměny jsou pak zpoplatněny dle našeho běžného poštovného, jako v objednávce.
Zboží není možné vracet osobně.
Balíky prosím posílejte na adresu:
Hana Mierva
Na Bezděku 5463/13
72200 Ostrava